Política de privacidade

1. Quem somos

A MARCAí é uma plataforma de gestão de agenda e agendamentos para profissionais e negócios. Esta política descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site, o aplicativo web e os serviços associados.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo de como você usa o serviço, podemos processar:

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone e informações de perfil necessárias para operar o serviço.
• Dados de agendamento: nome do cliente, contato, data e horário do atendimento, valores, descrições e status do agendamento.
• Dados técnicos: logs, identificadores de sessão, endereço IP aproximado e informações do dispositivo/navegador, quando necessário para segurança e funcionamento.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para:

• Prestar o serviço de agenda, agendamentos e comunicação com clientes finais;
• Processar pagamentos e confirmações quando você ativa integrações de cobrança;
• Autenticar usuários, prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas de autoridades.

4. Google Calendar (integração opcional)

Se você optar por conectar sua conta Google, solicitaremos permissões para criar, atualizar e remover eventos no calendário que você escolher, de forma a refletir no Google Calendar as alterações feitas na MARCAí sobre seus agendamentos.

O acesso é feito mediante autorização explícita no fluxo OAuth do Google. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da MARCAí e/ou nas configurações de segurança da sua conta Google.

O tratamento de dados pelo Google também está sujeito à Política de Privacidade do Google.

5. Prestadores e subprocessadores

Para operar o serviço, podemos utilizar infraestrutura e ferramentas de terceiros, incluindo, conforme sua configuração:

• Supabase (autenticação, banco de dados e armazenamento relacionados à aplicação);
• Stripe (assinaturas e faturamento, quando aplicável);
• Asaas ou outros meios de pagamento que você configurar na conta;
• Hospedagem (por exemplo, Vercel) para entrega do site e APIs.

Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas. Recomendamos revisar a documentação deles quando ativar integrações.

6. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço, quando aplicável) e cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Você pode solicitar exclusão da conta conforme disponibilidade técnica e requisitos legais de guarda de registros.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou excessivos, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, utilize o e-mail de contato indicado na tela de consentimento OAuth do aplicativo no Google Cloud Console ou o canal de suporte oficial da MARCAí, quando disponível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos o uso de senha forte e a proteção do dispositivo.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo desta página indica a última revisão relevante.